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礼仪讲师课程
王咏如
高档汽车销售
礼仪
培训
汽车
礼仪
第一讲:服务就是营销 一、提供卓越服务 (一)培养积极主动的服务意识 破冰行动:认识你、我、他 什么是服务意识? 优质客户服务价值 (二)构建一流的客户服务体系
王咏如
酒店服务
礼仪
培训
服务
礼仪
培训
第一讲:酒店服务
礼仪
基础知识 一、什么是
礼仪
二、酒店服务
礼仪
(一)酒店服务
礼仪
的定义 (二)酒店服务
礼仪
的内容 (三)酒店服务
礼仪
的作用 三、角色定位与服务意
张淑秋
优质客户服务
礼仪
与沟通技巧训练营
沟通技巧
客户服务
职业素养
【课程背景】 企业经营管理中,是否经常会遇到这样的情况?员工形象不能代表企业形象;员工的言谈举止、待人接物有失分寸令 管理人员感到蒙羞;客户服务人员以我为尊,缺乏
张淑秋
商务
礼仪
与职业素养
形象
礼仪
沟通技巧
职业素养
心态培训
【培训收益】使新进员工更专业,更敬业、更乐业、更爱业,自动自发地为企业增值。 1.帮助新进员工快速实现“校园人”到“企业人”或“普通员工”到“优秀员工”的转变;
张淑秋
职业形象塑造与现代商务
礼仪
形象
礼仪
职业素养
沟通技巧
【课程背景】 在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务
礼仪
对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:如何进行自我形象设计
张淑秋
高端情境商务
礼仪
与沟通应用软实力
职业素养
沟通技巧
形象
礼仪
【课程背景】 情境
礼仪
,由张淑秋老师率先提出。她认为
礼仪
的理论和规范是相对标准化的,但
礼仪
的应用及价值要在具体的 情境中才能真正体现出来。
礼仪
的应用要随我们所处场
张淑秋
新情境商务
礼仪
与人际沟通
商务
礼仪
沟通技巧
形象
礼仪
职业素养
情境
礼仪
,由张淑秋老师率先提出。她认为
礼仪
的理论和规范是相对标准化的,但
礼仪
的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。
礼仪
的应用要随我们所处场合、交往对象及个
潘慧君
商务
礼仪
礼仪
商务社交
礼仪
,就是商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象,而遵循的表示尊敬与友好的规范行为,是一般
礼仪
在商务活动中的运用和体现。商务人士如果在商务交流
潘慧君
大学生就业
礼仪
培训
礼仪
你是否还在相信,人不可相貌,有才华就可以了? 你是否还在梦想,有人通过你朴实的外表看到你伟大的灵魂? 但是,朋友陪我去面试,结果她被选上了,而我落榜了。 同学陪我
潘慧君
物业管理服务
礼仪
体系讲师培训
礼仪
培训师培训
物业管理
课程背景: 以万科BI服务
礼仪
手册为基础,掌握高端物业管理服务
礼仪
体系的内容及实操方法,大大提升物业服务水平。 社会的发展,要求物业服务企业要更专业、更精细。面对
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